Privés d’internet depuis 2 mois

Les résidents du lotissement « hameau Deville » à Sainte-Luce sont confrontés à un problème majeur : ils sont privés d’internet depuis deux mois. Selon Orange, cet incident est dû à des travaux de génie civil effectués par une entreprise tierce.

Un véritable handicap pour les travailleurs à domicile

Cette situation représente un véritable handicap pour les habitants, notamment pour Alexia qui exerce son activité professionnelle depuis chez elle, au hameau Deville. En tant que travailleuse indépendante, elle dépend d’une connexion internet fiable pour exercer son métier. Malheureusement, depuis deux mois, elle est privée de cette ressource essentielle. Alexia déplore le manque d’informations sur la remise en route du service et trouve cette situation inadmissible, d’autant plus qu’elle paie près de 60 € par mois pour ce service. Elle espère que la situation sera rétablie rapidement, car cela a un impact considérable sur son activité professionnelle.

Des travaux de recherche complexes

La recherche de la localisation de la panne a été complexe pour Orange, car l’entreprise responsable des travaux avait rebouché ses tranchées. Malgré les démarches entreprises, aucune date de réparation n’a encore été fixée. En attendant, certains résidents ont dû se tourner vers Starlink, un fournisseur d’accès à Internet par satellite, pour pallier temporairement à l’absence de connexion.

La lassitude des résidents

Comme Anthony, de nombreux résidents du hameau Deville sont exaspérés par cette situation. Les derniers travaux effectués n’ont pas résolu le problème et la date du 2 décembre, annoncée pour le rétablissement du service, est passée sans que rien ne se concrétise. Depuis le 13 novembre, soit bientôt deux mois, ils sont dans l’attente d’une solution. L’absence de nouvelles concernant l’avancement des travaux les laisse dans une situation d’impasse et ils se sentent pris en otage.

Une autorisation de travaux obtenue

Orange explique que la procédure a été longue en raison de la nécessité d’obtenir une autorisation de travaux de la part de la mairie. Cette autorisation vient d’être obtenue et les travaux devraient commencer dès lundi. Le rétablissement du service internet est prévu dans le courant de la semaine prochaine.

Source : RCI