Panne inédite dans le système de traitement des bagages à l’aéroport d’Orly

Une panne inédite a été constatée à l’aéroport d’Orly, affectant le système de traitement des bagages du Terminal 4. Les causes de cette panne n’ont pas encore été identifiées en début d’après-midi. Le gestionnaire de l’aéroport, le Groupe ADP, a estimé qu’environ 10 000 passagers sur 40 vols étaient concernés par cette panne. Des équipes techniques sont mobilisées pour résoudre le problème.

Retards significatifs et désordre à l’aéroport

En raison de cette panne, de nombreux vols au départ du Terminal 4 ont été retardés, certains atteignant une heure, voire plus. Les bagages sont traités manuellement, ce qui entraîne un stockage important des bagages et des retards de livraison. Cela crée de la pagaille à l’aéroport, mais aucun trouble à l’ordre public n’a été signalé.

Situation critique pour certaines compagnies aériennes

Des compagnies aériennes telles qu’Air Caraïbes et French Bee ont dû décoller sans bagages en soute en raison de cette panne. Le dirigeant de ces compagnies a décrit la situation comme critique. Les retards au décollage sont estimés entre une heure et trois heures. Les bagages restés à Orly devront être réacheminés dans les 24 heures.

Transferts de vols et solutions palliatives

Pour faire face à cette situation, des solutions palliatives ont été mises en place en collaboration avec les compagnies aériennes et les assistants. Certains vols pourront être transférés vers d’autres terminaux de l’aéroport d’Orly ou même vers l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle. Le gestionnaire de l’aéroport s’excuse pour la gêne occasionnée aux voyageurs, mais l’heure de retour à la normale reste inconnue.

Une panne qui intervient en période de pointe estivale

Cette panne survient en période de pointe estivale, ce qui complique davantage la situation. Les équipes techniques font tout leur possible pour minimiser les perturbations, mais le dirigeant de l’entreprise déplore que la panne d’un tapis bagage puisse bloquer un aéroport d’une telle importance. Il souligne l’importance d’améliorer la qualité de service dans les aéroports français, notamment en vue des Jeux olympiques de Paris l’année prochaine.

Incident similaire dans le passé

Il est important de noter que l’année dernière, une grève des salariés d’ADP à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle avait également entraîné des arrêts dans le système de tri des bagages. Cette grève avait entraîné la perte de 35 000 bagages. Des mesures ont été prises pour améliorer la qualité de service dans les aéroports français, mais cette panne à l’aéroport d’Orly met en évidence la nécessité de renforcer ces mesures.

Source : RCI