Panne d’un avion Air Caraïbes

Le dimanche 29 octobre, la compagnie Air Caraïbes a été contrainte d’interrompre ses vols entre Fort-de-France et Pointe-à-Pitre en raison de la panne d’un de ses avions de type ATR. Cette situation a généré des désagréments pour les voyageurs prévus ce jour-là.

Une solution trouvée pour les passagers

Pour remédier à cette situation, Rudy Mouniapin, responsable commercial chez Air Caraïbes, a annoncé qu’une solution avait été trouvée pour acheminer tous les passagers concernés. En effet, un Airbus A 350-1000 a été mobilisé afin de transporter l’ensemble des voyageurs prévus ce jour-là.

Cet avion décollera de Pointe-à-Pitre à 20 h 45 pour se rendre à Fort-de-France et récupérer tous les passagers. Ensuite, il effectuera un vol de retour à 22 h 20 vers Pointe-à-Pitre pour transporter les voyageurs qui n’ont pas pu se rendre sur l’île voisine aujourd’hui.

Ce dispositif permettra de prendre en charge les 360 passagers qui devaient voyager de Pointe-à-Pitre à Fort-de-France, ainsi que les 310 passagers au départ de Fort-de-France vers Pointe-à-Pitre. Rudy Mouniapin a assuré que la capacité de l’avion permettrait de satisfaire tous les voyageurs.

Pas besoin de modifier les billets

Il est important de souligner que les passagers n’ont pas besoin de contacter la compagnie ou de modifier leur billet. Toutes les modifications nécessaires seront automatiquement effectuées et les passagers déjà en possession d’un billet seront reportés sur le vol de fin de journée qui pourra les transporter. Ils n’ont qu’à se présenter au comptoir d’enregistrement.

Cependant, pour les passagers qui ne pourraient pas prendre ce vol pour diverses raisons, leur billet ne sera pas perdu. Ils peuvent contacter Air Caraïbes physiquement ou par téléphone afin de modifier ou reporter leur vol à une date ultérieure.

Perturbations sur la liaison vers Saint-Martin

Il est également à noter que cette panne d’ATR impacte également la liaison vers Saint-Martin, au départ de Pointe-à-Pitre et de Fort-de-France. Cette situation engendre donc des perturbations supplémentaires pour les voyageurs.

Les efforts d’Air Caraïbes

Rudy Mouniapin a tenu à rassurer les voyageurs en affirmant que la compagnie Air Caraïbes met tout en œuvre pour résoudre rapidement cette difficulté. Les techniciens et les mécaniciens travaillent activement afin de limiter l’impact de cette panne et de rétablir au plus vite les liaisons entre les deux îles.

Source : RCI