Les habitants de la résidence Les Caraïbes Ozanam en colère
Les habitants de la résidence Les Caraïbes Ozanam, située à Rivière-Roche (Fort-de-France), expriment leur mécontentement. Ils rencontrent de nombreux problèmes au sein des parties communes de l’immeuble Tainos. Ces dysfonctionnements incluent un ascenseur en panne, des infiltrations d’eau au niveau des plafonds et des escaliers, l’absence d’éclairage dans les couloirs et les escaliers, ainsi qu’un système de sécurité de la porte d’entrée défaillant.
La société Ozanam, à qui les occupants ont fait part de leurs plaintes, n’a pas encore réagi. Une locataire témoigne de sa situation difficile.
Après avoir contracté le Covid et avoir été hospitalisée, j’ai eu des problèmes pulmonaires. L’ascenseur est en panne depuis deux mois et demi. Pour moi qui suis en rééducation, il est insupportable de monter les 7 étages. Même les tâches du quotidien, comme sortir les poubelles, deviennent difficiles. Lorsque nous contactons la société, on nous dit qu’une pièce manquante a été commandée, mais depuis lors, rien n’a été fait…
Ozanam assure prendre les mesures nécessaires
La société Ozanam affirme qu’elle fait tout son possible pour rétablir rapidement le fonctionnement de l’ascenseur de l’immeuble Tainos, situé dans la résidence Les Caraïbes à Rivière-Roche, Fort-de-France.
Une pièce essentielle pour la réparation de l’ascenseur a été commandée auprès de Transport Express, mais le délai de livraison a été prolongé.
En attendant, Ozanam prévoit de mettre en place un système de portage pour faciliter la vie des locataires. Les détails de ce dispositif seront communiqués par affichage et par la gardienne de la résidence.
Concernant les autres dysfonctionnements (infiltrations d’eau, absence d’éclairage, système de sécurité défaillant), Ozanam assure que la gardienne du site traite et suit quotidiennement les réclamations.
Source : RCI
