Les professionnels de santé obtiennent gain de cause auprès de la Caisse Générale de Sécurité Sociale

Les professionnels de santé ont récemment remporté une victoire importante dans leur combat contre la Caisse Générale de Sécurité Sociale. En effet, les demandes de remboursement d’indus et les mises en demeure ont été suspendues depuis hier. Cette problématique avait été soulevée en début de semaine par un collectif de professionnels qui se sentaient acculés par la sécurité sociale. Selon eux, ils avaient respecté la procédure de dépôt de leurs feuilles de soins de 2022, mais la sécurité sociale leur réclamait des sommes considérables.

Un bug informatique à l’origine des problèmes

Une rencontre s’est tenue entre l’Union Régionale des médecins libéraux (URML) et la CGSS ce vendredi afin de trouver une solution à cette situation. Lors de cette réunion, des décisions ont été prises pour stopper les relances et améliorer la procédure de déclaration des feuilles de soins. Le docteur Anne Criquet Hayot, présidente de l’URML, a expliqué que des bugs informatiques avaient provoqué ces rejets de feuilles de soins, malgré le dépôt correct des versions papier. Des mises à jour de logiciels sont en cours pour corriger ces problèmes. Pour l’instant, toutes les demandes d’indus sont suspendues et un point sera fait lorsque tout sera corrigé.

Une simplification de la procédure

En plus de résoudre le problème des bugs informatiques, il a été convenu de simplifier la procédure de dépôt des feuilles de soins papier. Un procédé a été acté pour mettre en place une boîte à lettres unique où les praticiens pourront déposer leurs feuilles de soins. Cette mesure vise à faciliter et centraliser le processus de dépôt pour éviter toute confusion. De plus, afin de ne pas pénaliser les patients, une réunion est prévue le 23 janvier pour trouver une solution de dématérialisation avec une adresse internet dédiée. Cela permettra de simplifier encore davantage la procédure et d’assurer une meilleure prise en charge des feuilles de soins.

Source : RCI